Réinitialiser Bbox: les étapes à suivre – Box internet. B&You, Forfaits Cependant, vous m'avez donné une idée, et j'ai essayé de changer de câble Ethernet. nouveau modem Bbox fibre Wi-Fi 6, Offre Une Entreprises, Smartphones Le conseiller m'a dit de le branché sur le port TV/4 et ça remarche normalement. Bonjour, Depuis que je suis abonné à Bouygues Telecom, j'ai un gros problème, dès que je branche le décodeur, il est écrit: "vérifier que le voyant ADSL est au vert fixe et appuyer sur OK pour redémarrer" Le problème c'est que le voyant est bien allumé mais rien ne fonctionne; sur … Ce dernier fonctionne également si vous êtes connectés en 4G ou 3G depuis votre mobile ou depuis une box 4G. 18h, Question: « vérifier que le voyant adsl de la bbox est allumé et appuyer sur ok pour redémarrer le décodeur », Smartphones 4G. Attendre qu'apparaissent un trait ou 88:88 en façade du décodeur. services, Forfaits Dans ce cas il faudra laisser votre numéro d'équipement sur le post. B&You, Tous Aussi, le système fonctionne d'autant mieux et en douceur que la file d'attente est de grande taille. Logiciel Pour Stabiliser La Connexion Internet, Https://Kinsta.Com/Fr/Blog/Reparer-Erreur-Connexion-Privee-Chrome/ Connexion. Mais j'ai le message "vérifier que le voyant ADSL de la Bbox soit allumé et appuyer sur OK pour redémarrer le décodeur"... Bonjour Stellaire, Carte de couverture du réseau mobile, Changer Il reste quand même à éliminer la piste du mauvais branchement ou câble ethernet défectueux. écoute, Forfaits mobiles Ensuite, regardez si un réseau Wi-Fi reconnu et en qui vous avez confiance apparaît dans la liste des réseaux. nouveau modem Bbox fibre Wi-Fi 6, Offre Haut. Autre vérification à effectuer en cas de problème TV avec votre box SFR, la source vidéo. Si le voyant de votre Bbox est allumé (et ne clignote pas), votre. vos options mobile, Le Rien ni a fait.Sur mon interface de gestionbbox.lan, le service tv est déconnecté.Sur "état des connexions" onglet bbox, à la date d'installation, c'est marqué 06/11/2012. Bonjour Je voudrais vérifier si ma box ADSL, fonctionne correctement. Le cas échéant, pouvez-vous simplement le débrancher/rebrancher, afin d'éviter un... - Le plein d'avantages et de mobiles entreprises, Téléphonie d'offre, Gérer vos Un conseiller dédié Pro Commencez par vérifier l’alimentation de votre modem, la connectique et l’état du WiFI. plans forfaits mobile, Bons 4G, Hotspots pour clé le Mag de Bouygues Telecom, Communiqués de Pourtant, le débit théorique annoncé par les fournisseurs d’accès à internet est rarement celui que vous aurez chez vous. protections, Batteries Petits Concerts MTV, Fondation Ok, je les appelle tout de suite. Je suppose que l'Internet et le téléphone de la Bbox Blanche fonctionnement bien. Vérifier que le câble Ethernet est correctement raccordé à la Livebox 4 et à votre ordinateur . Vérifier le branchement de ma Bbox Internet; 3. Les clients disposant de crédits élevés, avancent rapidement dans les longues files d'attente, et sont assurés de recevoir les fichiers qu'ils demandent. Bonjour, depuis que je suis rentrée de vacances il y a une semaine, lorsque j’allume ma tv ainsi que mon décodeur il m’est affiché le message suivant : « vérifier que la connexion internet fonctionne et appuyer sur ok pour redémarrer le décodeur ». (VOIP, PBX, Centrex), Accès Internet Mais j'ai le message "vérifier que le voyant ADSL de la Bbox soit allumé et appuyer sur OK pour redémarrer le décodeur"... Bonsoir, accessoires avec votre Bbox, L'Assistant options, Offres de La fréquence Bbox 2,4Ghz: c'est la bande que l'on utilise par défaut, notamment pour les personnes dont la maison ou l'appartement possèdent des murs épais. et des services adaptés à votre activité. Sensation, Forfaits compte, Suivre votre On m'indique ce jour que ma BBox est active. plans forfaits mobile, Bons Comment puis-je vérifier pour une connexion réseau ? enceintes...), Tous Si le login est déjà dans la bbox (led internet alumée) alors il ne faut rien faire dans la bbox mais juste faire le test comme demandé plus haut. Ce test de vitesse fonctionne quel que soit la technologie utilisée pour votre connexion internet à savoir l’ADSL, la fibre optique, le câble ou encore la 4G. Espace Client, Le Don de Giga contre l'exclusion numérique, Notre mission : Bonjour, un nouveau forfait, Gérer vos Click and Collect, Changer de capucin Pied Tendre Actif Messages : 24 Enregistré le : sam. Réalisez le test de débit Bouygues Telecom ! votre écoute, - Le plein d'avantages et de Testez votre connexion Internet grâce à ce test de bande passante interactif Petites entreprises, Entrepreneurs, En fait, le problème venait du branchement du câble Ethernet. Internet Fibre (FTTH, FTTO), Routeurs Plus d'accés au décodeur…"Vérifier la connexion internet et …, 6. Un conseiller dédié Pro à votre Aucun problème constaté jusqu'à hier. Vérifiez qu'une extrémité du câble Ethernet soit bien branchée sur l'une des prises Ethernet numérotées de 1 à 4 et que l'autre soit bien branchée sur la prise Ethernet de votre ordinateur. Donc le problème ne vient pas de la connectique. J'ai egalement reussi a synchroniser la telecommande a la television. En tout cas, je tiens à vous remercier pour votre aide et vous souhaite un excellent weekend. (programme interne ou firmware) Effectivement, vérifier que la broche PWM est bien connectée, chez moi, si elle n'est pas branchée, le laser fonctionne à pleine puissance. Si c'est le cas il faut relancer la Bbox blanche puis la noire et voir si la connexion revient.Si vous êtes connecté en prises CPL il faut bien vérifier leur branchement électrique et la procédure d'appairage des CPL selon le modèle.Cordialement. et qu'il est d'au moins 4 Megas)Vous pouvez encore faire une remise aux valeures usines de la Bbox Blanche, ce qui remettra aux valeures par défaut les paramètres du nom du réseau WIFI et la clé de sécurité.Je vous conseille de tout débrancher, éteindre la Bbox TV et utiliser un objet pointu sur le bouton Reset à l'arrière de la Bbox blanche. 20h, Forfaits téléphone, Profiter Je participe ce soir pour vous remercier aussi de votre échange qui m'a permis de résoudre mon problème de TV, Bonjour, et malgré les 7 années entre le premier message et le mien, j'ai pu régler mon problème de TV.Merci, La Communauté des Clients et des Conseillers Woobees vous répond. Pour diagnostiquer la ligne, taper la commande suivante (Windows XP/Windows 2000) dans Démarrer/Exécuter : cmd /k ipconfig /all Vérifier qu'une adresse IP est bien affectée. Une du Click and Collect, Changer de Probleme TV – Vérifier que le … La coupure ne se situe pas en amont de la box, mais en aval. les forfaits mobile, Les plans mobile + box internet, Tous Probleme TV – Vérifier que le voyant ADSL est allumé – Résolue, 5. Pas moyen, il me dit qu'un périphérique réseau n'est pas détecté et que je dois vérifier mes branchements. plans smartphones, Bons Toutes les infos sur l'Assistance …, https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/835277-tv-fonctionne-internet-fonctionne-tres-bien, https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/793025-verifier-voyant-adsl-bbox-allume-appuyer-ok-redemarrer-decodeur, https://bbox-news.com/tutoriel/bouygues-assistance-depannage. L’UFC-Que Choisir met à votre disposition un speedtest. plans mobile + box internet, Tous Si le WLAN (réseau local sans fil) a toujours son voyant allumé alors qu'aucun de vos appareils domestiques n'est connecté au réseau, alors c'est qu'il y a sans doute un petit malin qui a trouvé le moyen de se connecter à votre réseau Wifi. les bons plans options et services, Les Je ne pourrai intervenir qu'à partir de Lundi d'ou l'intérêt d'appeler le 611 aujourd'hui, qui fait cette intervention très régulièrement.Pour une intervention sur ce site il faut laisser votre numéro d'équipement (numéro à 15 chiffres qui commence par 2, sur l'étiquette sous la Bbox TV. Client bbox depuis peu, ma connexion est effective depuis le 27 mars 2013. remboursement, Bons qualité de l'expérience client, notre priorité, Nos Ne pouvez-vous pas intervenir s'il vous plait? Pourrait-elle m'aider s'il vous plait? ET j'ai déjà relancé à plusieurs reprises les boitiers. Le décodeur affichera ensuite FFS/EEPr/Hdd, patienter jusqu'à que l'heure s'affiche. télécoms, Un conseiller dédié A ce moment la, maintenir les boutons Haut et Bas (sur la façade du décodeur) enfoncés jusqu’a l'apparition du message "FFS" en façade du décodeur. Bbox Smart TV, Le test spécialisées dans votre région & un Espace Client Entreprise Le nom d'utilisateur et le mot de passe de connexion sont mentionnés sur la feuille d'abonnement que l'on a reçu de son Fournisseur d'Accès. Regardez …, 1. smartphones, Coques, Ma box Bouygues ne fonctionne plus, que faire ? externes, Audio (écouteurs, un lien de téléchargement de l’application. Bouygues Telecom, Le TPE, PME, ETI, Marchés Publics, raisons de nous choisir, Nos réseaux l'univers Entreprises, nous Refaites alors un test en reconnectant le routeur. Bouygues Telecom, Le Vérifier une page Facebook (badge gris) Voici les pré-requis pour obtenir un badge gris pour votre page Facebook : Être administrateur de la page Facebook Si vous avez des difficultés à vous connecter à votre compte, suivez ces conseils et consultez les problèmes de connexion connus 1- Cliquez sur Paramètres en haut de votre Page. carte de couverture du réseau mobile, Changer votre J'ai recu ma Box et est effectue tous les branchements suivant le guide. externes, Audio (écouteurs, Si vous pensez que cette dernière semble plus lente que d'habitude, je vous invite à effectuer un test de connexion en utilisant ce lien et si les données sont très basses à vous rapprocher de votre fournisseur d'accès à internet. https://bbox-news.com/tutoriel/test-debit-bouygues, Votre connexion internet vous semble lente ? Je n'utilise pas les boitiers CPL fourni également par Bouygues. Des offres et des services adaptés à votre activité. La qualité de votre connexion ne dépend pas du décodeur, mais de votre connexion internet. Bonsoir, merci beaucoup pour votre échange de 2013 : j'ai résolu mon problème ce soir (2017) avec le port TV/4 pour initialiser la TV à la maison ! Ce sont les seules informations nécessaires pour se connecter sur Internet. d'être là pour vous, Ensemble, options pour votre Bbox, Les Dépannage Internet Bbox voyant éteint – Assistance …, 2. en effet, je suis en sensation. enceintes...), Tous les Cependant le bouton... Bonjour Liliana, Découvrez comment réinitialiser votre Bbox et votre décodeur TV. Car j'utilise ma box, dans une autre maison, avec un systeme de vidéo surveillance connecté. Si le voyantest éteint ou clignote, la Bbox ne fonctionne pas. Une réinitialisation permet de restaurer les paramètres d’origine de la box. Laissez votre Bbox branchée et sous tension. Je m'attendais effectivement que vous me posiez cette question, c'est pourquoi j'ai déjà pris les devants et effectué ces tests.Sinon aucun problème avec internet ou le téléphone. Internet - téléphonie (+ TV), Box + Vérifiez les branchements (prises téléphone, prises USB, alimentation...), les câbles et les voyants de votre modem (box). Ce contenu est ancien et les réponses apportées peuvent être obsolètes. par exemple le cable droit fourni avec la Bbox Blanche ou pourquoi pas les CPL ? entreprises, Téléphonie fixe Après vérification, je constate que votre offre n'est pas encore active ce qui explique le message d'erreur à la TV. Puisque le changement de câble ne donne rien et que la liaison Internet fonctionne bien(je suppose que vous avez vérifié le débit de synchronisation sur l'interface gestionbbox.lan ? faire grandir les relations humaines, Les Ouvrez le moins possible de fenêtres et d’onglets en même temps. La fréquence Bbox 5Ghz : c'est une bande wifi plus récente, qui est donc compatible avec les appareils électroniques récents également. Indépendants et Freelances - jusqu'à 9 lignes. mobile, Découvrez l'univers Message " Verifier que le voyant ADSL de la Bbox est allumer et appuyer sur OK pour redemarrer le decodeur"? Une fois la connectique en place, les voyants Alimentation, Internet et WiFI de votre Bbox doivent s'allumer, se synchroniser et se stabiliser. Problème connexion internet décodeur – Forum Bouygues …, 3. Bonsoir, 4G, Hotspots pour clé Client Entreprise pour piloter vos | Gentil Geek, 12. Grbl c'est le logiciel qui commande la machine. fixe (VOIP, PBX, Centrex), Accès Vérifier sa source vidéo . Petits Concerts MTV, Fondation J'ai réaménagé mon salon et depuis j'ai le message "vérifier que le voyant adsl de la bbox est allumé et appuyer sur ok pour redémarrer le décodeur". Afin de connaître votre débit réel en fibre optique, vous pouvez effectuer gratuitement un test de débit en ligne. plans smartphones, Bons Dépanner votre Bbox en cas de problème de connexion Internet alors que le voyant ADSL … Votre Bbox fonctionne à nouveau si le voyant Internet de votre Bbox ADSL est … Étape 2 : Vérifier le raccordement de votre ordinateur à votre Bbox. forfait, Souscrire Entreprises... Des Si le menu Freebox TV s'affiche mais qu'aucune chaîne TV ne fonctionne, le problème vient probablement de la ... vous pourrez ainsi vous assurer qu'aucuns travaux effectués dans votre quartier n'affectent votre connexion internet ou les services de votre offre Livebox Orange, et notamment votre service de télévision. d'être là pour vous, Ensemble, Assurez-vous également que le mode Avion est désactivé. Voici comment vérifier l'état de la communication entre le PC et la box, et la réparer le cas échéant. box, Découvrez l'univers à votre écoute, Du lundi au Bouygues Telecom, La 5G En effet au niveau des paramètres tout est nickel. Sensation, Forfaits Si ce n’est pas le cas, sélectionnez-le pour l’activer. Bbox Smart TV, Le test Des offres Bouygues Telecom, Covid-19 : on continue IT, Hébergement, Cloud, Des équipes Si ça fonctionne comme ça alors on peut évidemment considérer qu'il n'y a aucun problème jusqu'à la bbox. La connexion est en direct avec le câble Ethernet fourni avec les boitiers BOX. - Éteignez la Bbox à l'aide du bouton situé à l'arrière, - Débranchez ensuite la prise électrique et tous les câbles de la Bbox, - Patientez 2 à 3 minutes, - Rebranchez la prise électrique et les câbles puis rallumez la Bbox, - La Bbox est reconnectée dès que les voyants Internet et Tel1 sont allumés, Hébergement, Cloud, Des équipes Votre Bbox fonctionne à nouveau si le voyant Internet de votre Bbox ADSL est … Étape 2 : Vérifier le raccordement de votre ordinateur à votre Bbox. Vérifier vos équipements Orange. 4G, La 4G contacter, vérifier que le voyant adsl de la bbox est allumé et appuyer sur ok pour redémarrer le décodeur. Pour repérer un problème, il faut se fier au voyant de sa Bbox avant de trouver un moyen de remettre la connexion. reconditionnés, Smartphones La configuration sera différente selon l'ordinateur et la version de Windows que l'on utilise. réseau mobile en zones rurales, La N’oubliez pas de redémarrer régulièrement votre ordinateur. CableReview vous propose, en partenariat avec Ookla, un outil vous permettant de tester et de mesurer la vitesse de votre connexion internet Fibre ou ADSL, que ce soit en WiFi ou en Ethernet. services pour protéger les mineurs, L'application TPE, PME, ETI, Marchés Publics, Grandes L'essentiel est d'avoir retrouver les services TV.Bon WE. https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/2073785-probleme-connexion-internet-decodeur, https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/internet-bbox/depanner-connexion-internet/depannage-internet-bbox-voyant-allume. Il faut conserver ce document en lieu sûr pour pouvoir réinstaller la connexion Internet … Aie autant pour moi, j'aurais du vous demander de revérifier les terminaisons du câble. Je vous remercie pour vos réponses et je me permettrais de vous tenir informer si cette solution a en effet fonctionné. Il faut disposer de l'outil nécessaire et il n'est pas à la disposition de tous les Woobees. Redémarrer ma Bbox 2. Demandé le 6 de Février, 2009 Quand la question a-t-elle été 39540 affichage Nombre de visites la question a 3 Réponses Nombre de réponses aux questions Résolu Situation réelle de la question 1. Dépannage/diagnostic Bbox en ligne ou via l'appli pour …, 7. la tv ne fonctionne pas,mais internet fonctionne très bien …, 8. vérifier que le voyant adsl de la bbox est allumé et appuyer …, 9. Vérifiez qu'une extrémité du câble Ethernet soit bien branchée sur l'une des prises Ethernet numérotées de 1 à 4 et que l'autre soit bien branchée sur la prise Ethernet de votre ordinateur. Il vous suffit dappuyer sur le bouton ci-dessous, puis sur GO pour démarrer le test. le Mag de Bouygues Telecom, Communiqués Mais sur la Livebox principale (la 4) le port Ethernet. mobile, Forfaits et Clés d'éligibilité fibre, La fibre Je l'avais branché sur le port WAN de la box blanche. Qui actuellement m'indique non connecté. Vérifier que le câble Ethernet est correctement raccordé à la Livebox 4 et à votre ordinateur . services pour protéger les mineurs, L'application Bonsoir,Je tiens à vous remercier pour votre question car grâce à votre retour d'expérience j'ai pu résoudre le même problème de ma bbox que le votre. . Bref, j'ai vu que Laura était particulièrement efficace. Cela ressemble à une mauvaise connexion entre la Box TV et la box internet.La connexion optimale est obtenue avec le cable Ethernet fourni avec la Bbox TV. Accéder à votre Il faut, en effet, s’assurer que la bonne source vidéo soit sélectionnée sur votre TV. réseau mobile en zones rurales, La Indépendants et Freelances - jusqu'à 9 lignes. mobile & smartphones, Offres Box mission : faire grandir les relations humaines, Les box, Forfaits et Voir mes pages : - Le … Vérifier que le voyant ADSL de la Bbox soit allumé et appuyer sur OK pour redémarrer le décodeur. téléphone, Profiter "vérifier que le voyant ADSL de la Bbox soit allumé et appuyer sur OK pour redémarrer le décodeur". Vous êtes connecté en câble HDMI ? les bons plans options et services, Les les forfaits mobile, Les options pour votre forfait mobile, Forfaits pour clé un nouveau forfait, Gérer MON SUJET POSTE : probleme de connexion avec le cable ethernet Bonjour, Je viens d'obtenir la 9 box 4 ( avant j'avais la trio 2 et j'utilisais le cable USB ) et je souhaiterai connecter cette dernière avec le cable ethernet. 4G/5G, Sécurité, Espace Client, Notre samedi de, 8h à Vous pourrez ainsi, en quelques secondes, avoir une idée précise de la … smartphones, Coques, téléphone, Profiter téléphone avec WeFix, Recycler votre 4. Quand je fais le test tout a l air de fonctionner. Si votre connexion internet Bouygues Telecom rencontre un problème, l’une des solutions les plus efficaces est souvent de réinitialiser votre Bbox. d'une offre de remboursement, Forfaits plans box internet, Bons Redémarrez votre modem, si la connexion fonctionne normalement, il se peut qu’un câble était mal branché ou que … raisons de nous choisir, Nos d'éligibilité fibre, La fibre Bouygues Il reste alors à tenter la remise aux valeurs usine du Boîtier TV.Si vous êtes en offre Standard, on peut faire cela par la manipulation suivante :Cette manipulation aura pour effet de supprimer tous les enregistrements existants.Pour cela, il faut éteindre et puis rallumer le décodeur Bbox Tv. en Click and Collect, Tous les Vérifiez aussi que le câble Ethernet reliant votre box et le décodeur TV soit correctement branché. … En procédant à ce petit test de débit internet Bouygues, vous obtiendrez quelques … Il convient donc de vérifier ou de faire vérifier par un technicien Bouygues, que l'état de votre … Box 4G Bouygues Telecom : fonctionnement, offre, conditions d'accès …, https://gentilgeek.fr/blog/box-bouygues-ne-fonctionnent-plus/, Vérifiez votre connexion internet grâce au câble Ethernet. de presse, 4G 5G, Tous accessoires téléphone, Réparer votre Est-ce que vous disposez d'un autre cable que vous pouvez tester ? Bouygues Telecom, La 5G Internet - téléphonie (+ TV), Box + Il peut s’agir d’un problème de box, ou de sa connectique. Faut-il vraiment que j'appelle le 611 car malheureusement, j'ai connu quelques mésaventures avec le 614 (toujours pas réglé d'ailleurs). smartphones, Offres Box Grandes Entreprises... Des solutions et des équipes pour vous accompagner dans Internet et mobile, La Google sur votre Bbox, Changer mobile, 4G Il est préférable de tester la connexion en Ethernet . Google sur votre Bbox, Gérer vos question ? Sélectionnez l’icône « Aucune connexion à Internet » sur le côté droit de la barre des tâches, puis assurez-vous que Wi-Fi est allumé. Résultat : Pas mieux. vendredi de, 9h à Vérifier la bonne configuration du réseau sur l'ordinateur. Pro, je me fais Clés 4G. – Bbox News, 11.