Le service client de Bouygues Telecom est ouvert de du Lundi au Samedi – 8h à 20h. Voici par thématique les changements qui interviendront dès le 26 janvier sur votre Bbox A partir du 29 mai, Bouygues Telecom va proposer de nouveaux forfaits à ses clients et nouveaux clients. Les professionnels peuvent contacter le service client Internet au 3100 (appel gratuit depuis un fixe). Appelez-nous pour obtenir de l'aide avec votre compte, les commandes, les problèmes liés au service et les nouveaux … Tous les opérateurs du marché proposent à leurs abonnés la possibilité de changer de numéro de téléphone sur demande, avec dans la plupart du temps, des frais additionnelsd’une dizaine d’euros à payer sur la facture suivante. Nouveau commentaire pour le numéro 0187648320. choisir ? fixe, Carte de couverture Votre espace client Bouygues Telecom. Sur votre Espace Client Bouygues Telecom, consultez en quelques clics vos consommations, vos factures et vos paiements, votre offre et vos options, et bien plus encore ! mobile, Avantages Pro (-10 Si vous souhaitez souscrire à une offre chez cet opérateur ou avoir des informations sur les forfaits, appelez le 3106. Changer votre numéro de mobile Bouygues Telecom facilement depuis votre espace client, c'est désormais possible très simplement en quelques clics et c'est immédiat. retrouvez toutes les explications pour changer votre offre Bbox, Vérifier les offres de remboursement disponibles, Profiter du parrainage fibre de Bouygues Telecom, Résilier mon ancien Fournisseur d’Accès Internet, Connaître les délais d’activation de ma ligne fixe, Conserver mon numéro fixe pour venir chez Bouygues Telecom, Tout savoir sur mon forfait mobile Bouygues Telecom, Profiter des services exclusifs inclus dans mon forfait mobile Pro, Conserver mon numéro mobile pour venir chez Bouygues Telecom, Finaliser le paiement de ma commande Mobile effectué en télévente. Horaires et raccourcis du menu vocal pour gagner du temps. Le service est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h (prix d’un appel vers la France). Posté par @ANTHONY, Le Wednesday 10 March 2021, Posté par @VINCENT, Le Wednesday 10 March 2021, Posté par @FETTAH, Le Wednesday 10 March 2021. Gérez votre consommation, vos commandes, accédez à vos factures grâce à l’application mobile et l’espace client Si vous avez souscrit en magasin Club Bouygues Telecom, vous repartez directement avec vos équipements ! Les avantages et bonus Sensation Bouygues Avec un forfait Sensation, pour bénéficier de tous les avantages d’une formule haut de gamme, vous vous engagez sur une période de 12 ou 24 mois . Important : si vous avez des enregistrements programmés avant cette date, vous devez les reprogrammer après cette date avec le nouveau numéro de canal ! choisir ? Le numéro service client Bouygues est alors le +33 6 53 19 09 13. Changer votre forfait Souscrire un nouveau forfait Gérer vos options mobile. Bouygues Telecom offre la portabilité du numéro à ses nouveaux clients. Numéro service client Bouygues : cartes prépayées Si votre appel concerne les cartes prépayées , alors composez le 634 (depuis un mobile Bouygues Telecom). Sur votre Espace Client Bouygues Telecom, consultez en quelques clics vos consommations, vos factures et vos paiements, votre offre et vos options, et bien plus encore ! Identifiez-vous pour accéder à votre compte. Bouygues Telecom justifie ces hausses par une augmentation de la consommation des données mobiles par les français. Vous pouvez joindre votre service client via l'un de ces numéros. Comme vous pouvez le voir sur la photo ci-dessous, les clients d'une Carte prépayée doivent se rendre sur un Espace Client différent, dédié aux abonnés Cartes prépayées. Vous trouverez plus d’une 30 de numéros de téléphone de services clients dont vous avez besoin. Les clients Bouygues Telecom pourront dorénavant profiter d’un second numéro de téléphone distinct du premier, avec un seul et même abonnement, via l’ajout d’une simple option à leur forfait. ; Le test d’éligibilité vous permet de déterminer les offres et services disponibles (ADSL ou fibre) selon la nature de votre ligne. En revanche, si vous êtes déjà client Canal mais nouvel abonné Bouygues, il faudra activer vos droits Canal+ Bouygues sur votre nouvelle Bbox. son forfait, Carte de couverture Le numéro du service client Bouygues est gratuit depuis un fixe ou un mobile. Service Client Numero met les consommateurs en relation avec les sociétés grâce à notre annuaire téléphonique en ligne et à notre service de raccordement d’appels. Si vous avez souscrit sur Internet ou par téléphone, vous recevez vos équipements gratuitement et rapidement chez vous. Si vous appelez depuis un poste fixe ou avec un mobile d’un autre opérateur, le numéro est le suivant : 1064. Client Pro : bénéficiez gratuitement de la facture électronique certifiée depuis votre compte client. Service client Bouygues Pro . Cliquez sur le lien en bas de page pour y accéder. L'opérateur a mis en place deux numéros différents : le 617 et le 08 25 82 56 17. Le fait de ne pas être un client de Bouygues Telecom ne veut pas dire que vous ne pouvez pas contacter l’opérateur. Ces deux numéros sont facturés à hauteur de 15 centimes la minute, en ajoutant le prix de l’appel. Toutes les options pour votre forfait mobile, Bons plans Sensation avec Avantages Smartphone, Bons Plans Sensation Avantages Smartphone, suivre la livraison de votre colis depuis votre Compte Client. Bouygues Telecom a gagné 2,7 millions de clients Mobile hors MtoM et 1,6 million de clients Fixe entre fin 2014 et le 3ème trimestre 2020. En savoir plus sur la résiliation de votre ancien Fournisseur d’Accès Internet. Service indépendant, édité par Onoff et susceptible d’évoluer. Si vous voulez être nouveau client Bouygues Télécom pro, vous pouvez également remplir un formulaire disponible sur le site, plutôt que d’appeler le numéro dédié dans la mesure où il peut être difficile d’appeler l’opérateur en semaine, au vu du grand nombre d’appels passés. Découvrez comment contacter le service client Bouygues Telecom ☎ 01 86 65 29 98 Pour souscrire une offre internet Bbox ou un forfait mobile Sensation ou B&You, le service client Bouygues Telecom est accessible par téléphone, en ligne, dans les boutiques Club Bouygues Telecom et par courrier. salariés). En savoir plus sur votre rendez-vous d’installation fibre. Le service client de Bouygues Telecom est ouvert de du Lundi au Samedi – 8h à 20h. Les numéros de téléphone du service client de Bouygues Telecom. Un numéro mobile français à choisir parmi les numéros proposés. Pour faciliter votre zapping parmi les chaînes et les thématiques de votre Bbox, la numérotation de certains canaux évolue dès le 26 janvier 2021.. Je me suis dit super, j'aurai pas besoin de chercher quand j'aurai un souci. L'opérateur veut devenir le numéro 2 français. Infos - Souscription 09 74 59 22 72 . Numéro de téléphone Bouygues : si vous n'êtes pas encore client Bouygues. Alors que la portabilité du numéro de mobile entre en vigueur le 30 juin, Bouygues Telecom prend les devants : ce service sera gratuit pour ses abonnés venant d'un concurrent. L'un des canaux de contact privilégié par les clients professionnels reste le téléphone. Client Bouygues, je veux contacter mon service client. Déjà client. Un plan ambitieux qui court sur six exercices grâce auquel l'opérateur français, filiale du groupe Bouygues, espère recruter 4 millions de clients et devenir le numéro 2 du mobile dans l'hexagone derrière Orange. Pourquoi contacter le service client Bouygues Telecom ? Rendez-vous sur la rubrique "Mon offre et mes options"Dans le bloc "Gérer et paramétrer la ligne", cliquez sur "Modifier" en face du numéro de téléphone de la ligne. Pour installer vos équipements Bbox, retrouvez les fiches conseil de l’Assistance : Bénéficiez de notre accompagnement en ligne pour créer votre lettre de résiliation en quelques clics. Quel est le numéro Bouygues à contacter en cas d’urgence ? Postez un commentaire. L'option "Se souvenir de moi" vous permet de rester identifié à votre compte Bouygues Telecom pendant un an. Du 01/03/2021 au 21/03/2021 notre Grand Jeu vous permettra peut-être de gagner 1 an d'abonnement sur une offre Bbox ou un forfait mobile. Le 614 est le numéro dédié pour les clients forfaits mobile et le 634 pour les clients cartes prépayées pour contacter Bouygues par téléphone. inconnu avec 0170210834 évalué le 3 juil. Publié le 13/07/2015 à 16h41 Votre opinion. Si vous êtes déjà client Bouygues Telecom, plusieurs raisons peuvent amener à contacter le service client : il peut s’agir d’une question concernant votre box internet, votre téléphone ou forfait mobile, vos cartes prépayées ou votre 4G Box. C'est le code IBC, accessible depuis votre espace client, à la rubrique "Mon offre et mes options". Pour toute demande commerciale, le numéro Bouygues Telecom est le 614 depuis un mobile Bouygues ou l… L’assistance technique Bouygues n’a pas les mêmes horaires en fonction de si vous êtes client ADSL, Fibre ou 4Gbox. Pourquoi nous Vous pouvez alors brancher et installer vos équipements Bbox en suivant le guide fourni, c’est simple ! Si vous êtes déjà client mobile Bouygues Telecom, vous bénéficiez de 100 Go d’Internet mobile 4G offerts sur votre smartphone dès votre souscription à une offre Bbox Fit, Must ou Ultym. Votre ligne Bbox est activée dès que vous recevez le SMS de confirmation. mobile, Avantages Pro (-10 Le montant de votre première facture peut être différent de celui de l'offre à laquelle vous avez souscrite. Il est possible que le nouveau client d’un forfait mobile Bouygues Telecom ne soit pas satisfait ou ne souhaite plus avoir accès à cet abonnement mobile. Gratuit depuis un fixe, cet appel vous permettra de choisir parmi les offres Bouygues Telecom. De plus, si vous appelez depuis l’étranger il vous suffira de composer le : +33 660 614 614. Vous pourrez alors choisir un numéro aléatoire parmi 9 numéros ou un numéro personnalisé (4 derniers chiffres). Pour changer votre numéro de téléphone fixe depuis votre Espace Client: . ... Je saisis mon numéro pour recevoir par SMS un lien de téléchargement de l’application. Pourquoi nous Si vous avez besoin de joindre l’assistance Bouygues Telecom concernant votre offre actuelle, plusieurs numéros existent : Pour les clients forfait et les clients Bbox: composez le 3106. En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies pour vous proposer des services et offres adaptés à vos centres d'intérêts. Appelez gratuitement Bouygues Telecom Service Client Téléphonie Mobile avec son numéro de téléphone non surtaxé. Bouygues Telecom a dévoilé vendredi 15 janvier aux analystes financiers son nouveau plan stratégique baptisé 'Ambition 2026'.