Elle pointe plusieurs dysfonctionnements et conclut par un cinglant Cet établissement n'est pas à la hauteur dire pardon lettre d'excuse s'excuser Meer topics . Bien vérifier votre contrat et les tarifs souscrits Après vous être assuré que le problème ne provient pas des éléments évoqués précédemment, il est … votre entreprise, Modèles de Nous vous proposons plus de 1700 modèles de lettres triées par catégories. (1 avis clients), Rédigé par Carole Girard Oppici, mis à jour le 05/02/2007, Rupture conventionnelle collective : comment la négocier et la mettre en place, 4.0 toutes nos lettres types de facture sont rédigées par des professionnels. Voici un modèle de lettre gratuit dont le sujet est "lettre de signalement d'informations inexactes/d'erreurs concernant une carte vitale". Voici un modèle de courrier d’excuse que vous pouvez envoyez pour présenter des excuses à un collègue pour une erreur commise au travail. Il est nécessaire de corriger une facture lorsque celle-ci présente notamment l'une des erreurs suivantes : Ce modèle permet cependant d'indiquer d'autres types d'erreurs qui auraient pu être commises sur une facture. Il est préconisé d'envoyer ce courrier par lettre recommandée avec avis de réception. Lettre d'excuse à un Client (Suite à une erreur) - Modèle . à l'ensemble de nos contenus. Ce document permet à une société qui aurait commis une erreur dans l'une de ses factures, d'adresser un courrier à son client, afin de rectifier cette erreur. La personnalisation reste au cœur de l’expérience client. Contacter le fournisseur suite à une erreur de livraison. Lettre à un client pour lui annoncer la fermeture de la société; LETTRES CLIENT. [+] Résumé ... Lettre d'excuse pour refuser une invitation (lettre rédigée en anglais). Chaque client doit être traité de manière personnelle. Comment et quand rédiger une lettre d’ excuse à un client suite à une erreur ? 80% des consommateurssont susceptibles d’acheter auprès d’une entreprise qui personnalise leurs services. Covid-19 : Chaque jour, nos équipes vous informent via des News, des Dossiers ou par téléphone ! Il est temps de lancer une procédure de relance de facture impayée. Présentation d'excuses pour erreur d'écritures comptables Template – Download Now. JuriForum, Gagnez en visibilité et développez votre clientèle, > S'inscrire A la suite des derniers achats effectués dans notre magasin de XXX (indiquer le nom du magasin), vous avez reçu une facture d’un montant dépassant la valeur des articles acquis. Vous informez sur papier libre votre centre des impôts de la correction qui devra être apportée pour le calcul de votre imposition. Ce document permet à une société qui aurait commis une erreur dans l'une de ses factures, d'adresser un courrier à son client, afin de rectifier cette erreur. Modifiez ou utilisez gratuitement ce modèle de lettre pour rédiger votre courrier. Vu sur i-manuel.fr. 17281 utilisateurs ont déjà utilisé ce modèle Voici un modèle de lettre gratuit dont le sujet est "lettre de contestation d'une facture trop élevée". d'abonnement, S'inscrire Dans un premier temps, je voudrais vous présenter mes sincères excuses pour les désagréments que vous subissez. Vous corrigez l’erreur et lui présentez des excuses. Si vous souhaitiez simplement rembourser un client (après une annulation de commande, par exemple), vous pouvez en rester là. (2 avis clients), Rédigé par Alice Lachaise, mis à jour le 25/04/2019, Rédigé par Swann Ancelin, mis à jour le 25/09/2020, Le point sur le reclassement en cas d'inaptitude physique, Une Nouvelle Cellule de Régularisation à BERCY ... par Me Olivier Charpentier-Stoloff, Reclassement dans un poste à responsabilité moindre et modification du contrat de travail, Nous envoyer un Réclamation au comptable d'une entreprise pour des erreurs sur … Le modèle d’email suivant peut vous aider à rédiger vos propres excuses à un collègue. ... Vous acceptez de rédiger un avoir sur des factures présentées par erreur à un client. Le montant que vous facture votre fournisseur d’accès Internet (FAI). Autres noms pour le document : Comme vous le savez, la société XXX (indiquer le nom de la société) est toujours soucieuse d’offrir à ses clients le meilleur service possible. professionnel*, Télécharger le Vu sur christophebelair.fr. Vous avez envoyé une facture à un client il y a 30 jours. SAV. Nous tenant à votre disposition, Nous vous prions de croire en l’expression de nos meilleures salutations. Download samples of professional document drafts in Word (.doc) and Excel (.xls) format. Erreur plus technique qui peut impacter l’expérience client mais qui peut se régler facilement avec un courriel d’excuse. Exemples pour la relation client. Exemples pour la relation client. Lettre de demande de tarifs à un fournisseur. contrats, Bilan de mise en Pour ce faire, vous devez envoyer à votre agence une lettre de demande d'annulation du prélèvement automatique. Vous pouvez aussi personnaliser et imprimer le modèle "S'excuser suite à une mise en demeure par erreur". votre entreprise, Modèles de . Votre document est prêt ! des données personnelles, envoyer un Excuses pour erreur sur facture Template – Download Now. N’oubliez pas que votre objectif est double : obtenir le paiement de votre facture, tout en continuant à travailler avec votre client à l’avenir. Lettre de rectification d'une facture - créez votre modèle avec un simple formulaire Comme vous le savez, la société XXX (indiquer le nom de la société) est toujours soucieuse d’offrir à ses clients le meilleur service possible. Je vous informe, par cette lettre recommandée, avoir constaté une erreur sur la facture (numéro/mois/autre référence de la facture) concernant mon (notez le service, l’abonnement ou le produit concerné par la facture) acheté/souscrit le (date). Lettre d'excuse pour refuser une invitation (lettre rédigée en anglais). Modèles de lettres pour excuses erreur facturation avec conseils intégrés à télécharger sur Modèles de lettres. Vous corrigez l’erreur et lui présentez des excuses. pour cela, une lettre permettra de revaloriser . Une erreur commise lors d’un auto-relevé peut ainsi être la cause du problème lié à une facture EDF trop élevée. Il convient de lui adresser une lettre d’excuse dans laquelle vous reconnaissez votre erreur. Une copie de la première facture qui doit être rectifiée ; Articles L. 441-3 du Code de commerce et suivants ; Article 242 nonies A du Code général des impôts. Pourquoi ? gratuitement. professionnel. Vous pouvez utiliser cette lettre de contestation d'une facture trop élevée pour l'envoyer par la Poste par votre propres moyens (en vous déplaçant à La Poste), ou bien sans bouger de chez vous et rapidement grâce à … On peut penser à un envoi au mauvais segment ou à la mauvaise heure de la journée, par exemple. rédigé pour vous ce modèle de document : Votre client a reçu une facture plus importante que le montant de ses achats. Exemple de lettre ou mail d’excuses envers un collègue. La valeur du champ Annulé de la facture vente validée initiale devient Oui.. Sélectionnez l'action Afficher un avoir correctif pour afficher l'avoir vente validé qui annule la facture vente validée initiale. Commencez en cliquant sur "Remplir le modèle". il convient de lui adresser une lettre d'excuse dans laquelle vous reconnaissez votre erreur. Abonnez-vous et posez vos questions à nos juristes quand vous le souhaitez ! A la fin, vous le recevez gratuitement aux formats Word et PDF. Dans la majorité des situations, il s’agit tout simplement d’un oubli qui pourra être réglé par un rappel. Ainsi, s'il y a pas de "date limite", il est recommandé d'adresser au client une facture rectifiée le plus rapidement possible. Peut-être qu’une vraie conversation nous aidera à dépasser puis à oublier cette triste histoire. Instant Access to 1,900+ business and legal forms. ... Lettre d'excuse pour refuser une invitation (lettre rédigée en anglais). Les cas il est de bon usage de présenter ses excuses sont innombrables, mais nous avons compiler des exemples les plus couramment utilisés. Pour vous aider, voici un modèle de 2e lettre de relance. grâce à nos modèles gratuits. ... Comparons deux exemples d`une lettre d`excuses à un client qui estime qu`il ou elle a été traité injustement: comme vous pouvez le voir à partir de cette lettre, John est un novice excuses. Remboursement. email, Créer N’oubliez pas que votre objectif est double : obtenir le paiement de votre facture, tout en continuant à travailler avec votre client à l’avenir. la relation de travail, Mon Voir aussi un exemple pour demander un remboursemet à … Le [date], Le professionnel est tenu de vous livrer un article en tous points conforme à la description donnée ou à ce qui a été indiqué dans le contrat, sur la … Première chose à faire, bannissez les scripts. À vous de l’adapter à votre situation. Il est habituel et élégant d’adresser une lettre d’excuse lorsque l’on s’est mal comporter auprès d’un professeur, d’un client ou d’un proche. Et comme dans votre modèle de 1ère lettre de relance, veillez à rester courtois. Type de lettre : lettre simple manuscrite ou tapuscrite. Vous remplissez un formulaire. Toutefois, cette facture semble avoir été payée deux fois. proposezlui un dédommagement proportionné et faites la promesse de faire le nécessaire pour que le client ne se sente en aucun cas lésé. Répondez à quelques questions et votre document type se crée automatiquement. Mais erreur, les produits sont au taux de 5.5 % et non 20 %. Signaler une erreur dans le prix indiqué sur la facture. salaire net après impôt, Mon Vu sur wikipractice.org. Modele-lettre.com. La Rédaction de Juritravail est composée de juristes titulaires d'un Master II en Droit privé, ayant des spécialités, notamment en Droit du Travail, Droit immobilier, Droit de la Consommation, Droit de la Famille et Droit des Affaires. votre entreprise, Modèles de . Voici un modèle de lettre gratuit dont le sujet est "lettre de signalement d'informations inexactes/d'erreurs concernant une carte vitale". Paiement. Demande d'annulation d'une facture suite à une erreur (ou un oubli). Voici un modèle de lettre de relance que vous pouvez librement utiliser. Bonjour à la communauté QB J'ai envoyé une facture d'acompte de 50 % à un client qui englobe produits + livraison avec un taux de tva à 20 %. C’est pourquoi je vous prie de trouver, ci-joint, la facture co... Cette lettre est incluse dans le dossierErreur de Facturation, Télécharger le dossier conformité, Découvrir nos offres indemnité de licenciement, Tous mes outils de Contact. Une bonne relation avec ses clients est indispensable pour toute entreprise ayant une vision à long terme. Lettre d'excuses pour erreur sur facture. Demande d'annulation d'une facture suite à une erreur (ou un oubli). [+] Résumé ... Lettre à l'attention d'un ami à qui l'on devait louer un appartement pour s'excuser de s'être désister au dernier moment (désistement fait par l'intermédiaire d'un ami commun et non personnellement). refuser un envoi forcé. Votre client a reçu une facture plus importante que le montant de ses achats. de lettre, Guide d'utilisation & Modèle de lettre (Faire des excuses pour une erreur de facturation ), Envie d'en lire davantage ? Download samples of professional document drafts in Word (.doc) and Excel (.xls) format. Exemple de courrier. Dans la majorité des situations, il s’agit tout simplement d’un oubli qui pourra être réglé par un rappel. Lettre d'excuse pour une erreur lettre d excuse pour erreur professionnell . Facture. Dernère mise à jour : 01 Mars 2007 identifiez-vous pour accéder Votre professeur vous a remis en place …, Comment et quand rédiger une lettre d’excuse à un client suite à une erreur ? Vous pouvez le modifier. Nos juristes vous accompagnent et répondent à vos questions... Laissez-vous guider parmi les 680 conventions, Devis gratuit, flexible, prix fixé à l'avance, Vous êtes abonné ? Gestion. 29.04.2019 - Storytelling Lettres d'excuse : s'excuser, un art à part entière « Désolé, cela ne se reproduira plus ! Fournisseurs. Vous conviendrez que la réponse est très en décallage avec ma demande initiale. mai relancer un client suite à l’envoi d’un devis. Adresse . Si ce chèque a été égaré, nous vous remercions de bien vouloir nous faire parvenir une lettre de désistement sur ce chèque. [+] ... Lettre d'excuse pour refuser une invitation. Une erreur de facturation,Modèle lettre Une erreur de facturation,Après une lecture attentive, ... Nous accusons réception de votre facture (Indiquez la référence de la facture) concernant le ... Espérant que vous donnerez une suite favorable à notre demande, veuillez agréer, Madame, nos … Erreur nuisible pour la réputation de l’entreprise et pour l’expérience client … Partenariat. Notre équipe de juristes est disponible au téléphone pour vous fournir l?information juridique dont vous avez besoin. Il est préconisé d'envoyer ce courrier par lettre recommandée avec avis de réception. TVA. modèle de lettre pour s'excuser auprès d'un client souite à une erreur qu'il s'agisse d'un problème suite à une erreur de livraison d'un produit, d'une modèle(s) de lettre(s) accusé réception ou corriger des documents bien, quelqu'un vous la signale) et tout en rectifiant l'erreur, vous vous en excusez Votre professeur vous a remis en place …, Comment et quand rédiger une lettre d’excuse à un client suite à une erreur ? Pour vous aider, nous vous mettons à disposition gratuitement un modèle de lettre de de relance pour facture impayée (1ère relance). Nous envoyer un . ... ou $49,99 plus la taxe. Objet : Erreur de facturation. Type de lettre : lettre simple manuscrite ou tapuscrite. Vu sur la-lettre-modele.com. Je serai très heureuse/heureux si tu voulais bien m’écrire ou bien me passer un coup de fil pour reprendre contact. L'avocat pourra répondre à vos questions ou vous aider dans vos démarches. Réponse garantie en 48h. Pour conclure : Les étapes pour s’excuser professionnellement d’une erreur. personne physique Instant Access to 1,900+ business and legal forms. Dans un premier temps, je voudrais vous présenter mes sincères excuses pour les désagréments que vous subissez. Vous pourrez choisir de consulter un avocat si vous avez besoin d'aide. Qu'il s'agisse de démarcher un prospect, préparer vos contrats, relancer un client qui n'a pas payé sa facture ou pour le prévenir d'un retard dans sa commande, il faut toujours y aller avec tact et diplomatie. Sur la page Facture vente enregistrée sélectionnez l'action Annuler.. Un avoir vente est automatiquement créé et validé pour annuler la facture vente validée initiale. vous avez reçu un produit À vous de l’adapter à votre situation. Simply fill-in the blanks and print in minutes! Vous adressez alors un courrier à votre fournisseur pour l’informer de cette erreur et lui demander une facture … Le modèle de lettre Contester une facture injustifiée est gratuit sur Lettres … Signature Lettre d'excuse pour refuser une invitation (lettre … Excuses pour erreur sur facture Template – Download Now. Vous vous excusez de ne pouvoir assister à une réunion. De très nombreux exemples de phrases traduites contenant "je vous prie de bien vouloir m'excuser pour cette erreur" – Dictionnaire anglais-français et moteur de recherche de traductions anglaises. Nous vous proposons plus de 1700 modèles de lettres triées par catégories. Un bon suivi des factures impayées peut permettre à une entreprise de réaliser des gains de trésorerie. Sachez qu’en cas d’erreur ou d’omission de la TVA, le client assujetti à la TVA ne peut jamais procéder à la modification par lui-même. Lettres facture, vous trouverez-ci dessous des exemples de lettres et de courriers sur facture. CSE, Protection Nous vous proposons actuellement 26 modèles de lettres en rapport avec votre recherche : facture. La première étape sera donc la préparation et l’envoi d’une lettre de relance pour la facture impayée. Vous pouvez utiliser cette lettre de signalement d'informations inexactes/d'erreurs concernant une carte vitale pour l'envoyer par la Poste par votre propres moyens (en vous déplaçant à La Poste), ou bien sans bouger de chez vous et rapidement … Silence radio : aucun paiement ni communication de sa part. Vous devez disposez de leurs noms, adresse, derniers achats… Pour ce faire, procurez-vous un outil CRM(Salesforce, Hubspot, Zendesk… vous avez le choix). Pour transformer votre modèle de lettre « Réclamation pour une erreur sur une facture » en PDF, utilisez le logiciel de traitement de texte gratuit LibreOffice ou OpenOffice, qui permet de faire directement la conversion de word à PDF. Comme vous le savez, la société XXX (indiquer le nom de la société) est toujours soucieuse d’offrir à ses clients le meilleur service possible. Lettre d'excuses pour avoir envoyé une lettre de mise en demeure par erreur. Licenciement. Vous pouvez utiliser cette lettre de signalement d'informations inexactes/d'erreurs concernant une carte vitale pour l'envoyer par la Poste par votre propres moyens (en vous déplaçant à La Poste), ou bien sans bouger de chez vous et rapidement … ... Lettre à un client pour lui proposer un échéancier. Cette option vous sera proposée à la fin du document. Il convient de lui adresser une lettre d’excuse dans laquelle vous reconnaissez votre erreur. Cette facture rectificative doit faire référence à la facture d’origine en l’identifiant par son numéro et sa date d’émission. Votre client n’a toujours pas payé votre facture alors que sa date d’échéance est dépasée ? La mauvaise estimation de la consommation est une erreur fréquente lors de la souscription à un contrat d’énergie. email, Posez vos questions : Erreur : Lettre apportant une correction à une erreur commise dans sa déclaration de revenus Vous avez fait une erreur dans votre déclaration d’impôts. Besoin d'aide pour créer votre entreprise ? Réclamation pour une erreur sur une facture en PDF. Vous avez envoyé une facture à un client il y a 30 jours. Po… Sache que je suis prêt(e) à m’excuser mais aussi à m’expliquer en face à face. Si vous désirez obtenir des renseignements supplémentaires à ce propos, n’hésitez pas à communiquer avec la responsable de la comptabilité, M me Nicole Labelle, au 418 646-1234. À ce courrier, il est nécessaire de joindre : Enfin, dans le cas où le client a versé une somme trop importante en raison de l'erreur, il est possible de joindre au courrier un chèque afin de rembourser le trop-perçu. Pour vous aider, voici un modèle de 2e lettre de relance. Instant Access to 1,900+ business and legal forms. Vous pouvez choisir de vous faire aider par un avocat après avoir rempli le document. satisfaction client ton. Courrier de rectification après erreur sur facture, Courrier de rectification d'une facturation, Courrier d'envoi d'une nouvelle facture après erreur, Lettre de rectification après erreur sur facture, Lettre de rectification d'une facturation, Contrat d'agent commercial - Mandat commercial, Contrat de fourniture et de prestations informatiques ("Saas"), Devis pour micro-entrepreneur non assujetti à la TVA basé en France, Acte de cautionnement solidaire (général), Demande d'autorisation de découvert exceptionnel en raison de difficultés liées à la crise du Covid-19 / coronavirus. Il n'existe pas de courrier-type pour rectifier une facture. Nom Prénom expéditeur N° … Nom de votre entreprise. ... Modèle de Lettre d’accompagnement d’une facture. N'attendez plus pour réclamer des explications à votre fournisseur d'électricité. Download samples of professional document drafts in Word (.doc) and Excel (.xls) format. aller à ème étape de relance d’une facture impayée : la lettre d’avertissement exemple de lettre d’ rappel de paiement de facture relance facture impayée : modèle de lettre, comment faire ses relances pour les impayés, infos et conseils tout sur ooreka. Vous pouvez ici faire une recherche sur un mot clé ou sur une expression. Pas de panique! Si un litige se profile, voici un exemple de lettre de contestation de facture dont vous pouvez vous inspirer lors de l'envoi de votre courrier. Notre modèle de lettre « Contester la demande en remboursement d'un client » vous est proposé gratuitement sur Modele-lettre-gratuit.com ! Selon le cas : En effet, j'ai effectué par erreur un double paiement de cette facture, [par deux chèques encaissés / par deux virements bancaires] le [date]. … ... informer un client d'une baisse des prix. Proposez-lui un dédommagement proportionné et faites la promesse de faire le nécessaire pour que le client ne se sente en aucun cas lésé. 5. Rédaction Juritravail, Juriste rédacteur web, a Vous adressez vos excuses à un client pour une erreur de facturation. vous avez commis une erreur pour l'un de vos clients ? qu'il s'agisse d'un problème suite à une erreur de livraison d'un produit, d'une facturation erronée ou encore d'un service rendue qui n'est pas à la hauteur des attentes du client, vous vous devez de présenter vos excuses. Relance. calcul, Modèle de règlement intérieur de envoyer une facture. La facture fait abstraction de la remise sur quantité de 10 % qui devait nous être consentie. Dans un premier temps, je voudrais vous présenter mes sincères excuses pour les désagréments que vous subissez. Réclamation pour une erreur sur une facture en PDF. Lettre réclamation sur une facture d'électricité Vous soupçonnez une erreur sur votre facture d'électricité et souhaitez en contester le montant ? Elle se base sur les éléments communiqués par les clients : anciennes factures, superficie du logement, nombre d’habitants, système de chauffage… Cette estimation n’est pas une science exacte ! A réception, nous vous ferons parvenir un nouveau chèque. Qu'il s'agisse de démarcher un prospect, préparer vos contrats, relancer un client qui n'a pas payé sa facture ou pour le prévenir d'un retard dans sa commande, il faut toujours y aller avec tact et diplomatie. Le mandat est d’autant plus intéressant dans la relation client lorsque la facturation est identique d’un mois sur l’autre (clientèle régulière, facturation forfaitaire). industrielle, Proposez-lui un dédommagement proportionné et faites la promesse de faire le nécessaire pour que le client ne se sente en aucun cas lésé. Le document se rédige sous vos yeux au fur et à mesure de vos réponses. Trouvez un avocat disponible immédiatement par téléphone. D’une part, vous devez dresser une facture corrigée avec un nouveau numéro de facture ; d’autre part, votre document doit faire explicitement référence à la facture corrigée. Soyez le premier à évaluer ce produit 2,90 € Ajouter au panier ... Lettre d'excuses au client pour livraison non parvenue. [+] Résumé ... Vous acceptez de rédiger un avoir sur des factures présentées par erreur à un client. Madame, Monsieur, J'accuse réception de votre facture [numéro] du [date] concernant la commande de [préciser] pour un montant total de [euros] dont l'échéance est au [date]. Vu sur i-manuel.fr. Silence radio : aucun paiement ni communication de sa part. Pour transformer votre modèle de lettre « Réclamation pour une erreur sur une facture » en PDF, utilisez le logiciel de traitement de texte gratuit LibreOffice ou OpenOffice, qui permet de faire directement la conversion de word à PDF. Vous pouvez le modifier et le réutiliser. Nous envoyer un . Il doit vous demander une facture rectificative car c’est vous qui contrôlez la … artisanale, libérale ou agricole, y compris lorsqu'elle agit au nom ou pour le compte d'un autre Présentation d'excuses pour erreur sur un compte Template – Download Now. Votre client a reçu une facture plus importante que le montant de ses achats. Comment choisir sa plateforme de crowdfunding . Vous remerciant de votre compréhension, je vous prie d'agréer, Monsieur Berrthet, à mes meilleures salutations. 5.0 (1 avis clients) Rédigé par Carole Girard Oppici, ... Reclassement dans un poste à responsabilité moindre et modification du contrat de travail . Simply fill-in the blanks and print in minutes! Dernère mise à jour : ... une copie du courrier de réclamation du client ainsi qu'une copie de la facture initiale. Identifiez-vous. Indiquez clairement dans votre lettre l'erreur en question ainsi que le montant de la facture. Salariés. Modèles de lettres pour « erreur facture client »: 1 résultat Réponse favorable à une demande d'avoir sur facturation erronée Vous acceptez de rédiger un avoir sur des factures présentées par erreur à un client. Vous le recevez aux formats Word et PDF. Une bonne relation avec ses clients est indispensable pour toute entreprise ayant une vision à long terme. Lettre de Relance pour Factures Impayées : Modèle et Exemple. Remarque Pour les factures de petits montants, c’est-à-dire n’excédant pas 150 euros, l’établissement de votre facture peut être un … La livraison est à 20 %, il fallait donc créer 2 lignes. un client déplore un service ou un produit de mauvaise qualité ? Rédigé par Swann Ancelin, mis à jour le 23/09/2020, Modèle de Lettre d’accompagnement d’une facture, 5.0 En effet, j'ai constaté un double prélèvement sur mon compte bancaire concernant cette facture le [date]. Cette facture rectificative porte son propre numéro. Pas de panique! Simply fill-in the blanks and print in minutes! dossier particulier, Une question juridique ? Vous souhaitez vous excuse suite à un mauvais comportement ou à un contretemps ? Simply fill-in the blanks and print in minutes! relancer un est toujours plus direct et moins formel qu’une lettre:. En conséquence, nous attendons de votre part un geste commercial soit sur le prix de l'abonnement soit sur une extension temporaire de nos présetations. Code postal et … Erreur médicale sur personne âgée. Modele lettre d`excuse pour erreur dans la facture. ou morale, publique ou privée, qui agit à des fins entrant dans le cadre de son activité commerciale,

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